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Ｑ4 生活ルールを守らない居住者がいて困っているのですが、どうしたら良いでしょうか？

　マンションは共同生活である以上、居住者全員がルールを守ることがとても大切になります。その為に、マンションによっては生活上のルールを細則で定めている場合もあります。また、ゴミ出しなど自治体と関連するルールもありますので、まずは、そのルール違反が何に違反するのか、どういった悪影響を及ぼすのかといった事から考えてください。

　その上で、まずは文書で注意を促し、改善がみられない場合には違反者と話し合いを行うなど対応をしていきます。その際に、違反の根拠や及ぼす悪影響についても説明を行うなど、今後の生活環境の改善に協力が得られるよう配慮する事が大切です。

　また、管理委託をしている場合には、管理会社に協力をお願いしたり、ルール違反している居住者が組合員から賃借している場合には、その組合員にも協力をお願いしてみてください。

　最終的には、法的な解決も視野に入れますが、まずは、話し合いで解決できるよう努めることがコミュニティを維持する上でも大切だと考えられます。