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Ｑ2 トラブルが発生した場合、どのような事に注意して解決にあたれば良いでしょうか？

　まずは、トラブルの発生原因が何に起因しているのかを確認します。その上で、法的な対応が必要なのかどうかを判断して対応方法を検討します。

　法的な対応が必要とされる場合には、専門家に依頼することも検討しなければなりませんが、まずは管理組合で一時対応を行います。それ以外の場合には話し合い等の対応で解決するようにしますが、いずれの場合でも、「①過去の事例を参考にする。」「②ルール違反には毅然とした態度で対応する。」「③十分に話し合いを行い、問題を先延ばしにしない。」などを心掛けて対応にあたってください。

　マンションではコミュニティーも大切になりますので、管理組合の役員皆様で話し合いながら、対応方法を検討してください。